Условия предоставления услуг


Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, прежде чем получить доступ к Услугам.

Вступление и цель

Настоящие Условия предоставления услуг (далее «Условия») регулируют Услуги, предоставляемые Пользователям LINAGORA, акционерным обществом упрощенного типа с капиталом 1 552 980 евро, расположенным по адресу Тур Франклин, 100 Террас Буалдьё, 92042 Париж Ла Дефанс Седекс; регистрационный номер РТП г. Нантер 431 473 669, и/или любой дочерней компанией этой компании (здесь и далее - «LINAGORA»).

Получая доступ к Услугам и используя их, Пользователи соглашаются соблюдать настоящие Условия. Если какой-либо Пользователь не согласен с какой-либо частью настоящих Условий, Пользователь не может получить доступ к Услугам.

Определения

Следующие определения в Условиях имеют значение, указанное в этом разделе:

Контент: Контент определяется как любые данные, независимо от их характера (будь то информация, изображение, видео, аудио, файл, знак, текст, сигнал, программа, программное обеспечение, код или любой другой элемент), которые доступны (отображаются и/или загружаются) через платформу служб. Пользовательский контент — это особый тип контента.

Услуги: Twake, безопасная платформа для совместной работы с открытым исходным кодом, ориентированная на конфиденциальность, безопасность и цифровой суверенитет, которая, в частности, включает в себя обмен рабочей группы сообщениями, пространство для хранения, календарь рабочей группы и функции управления задачами.

Пользователь: Пользователь означает ВАС как физическое лицо, действующее от вашего собственного имени или от имени какой-либо организации (компании, ассоциации и пр.), которой требуется доступ к Услугам или их использование в профессиональном контексте. При доступе и/или использовании функций Услуги или при покупке подписки на Услуги от имени организации указанная организация также считается Пользователем и, как таковая, полностью подпадает под действие настоящих Условий.

Пользовательский контент: Пользовательский контент определяется как Контент, который прямо или косвенно создается, разрабатывается и/или производится Пользователем и загружается и/или транслируется через платформу Услуг.

Правовое обеспечение

Получая доступ к Услугам и их функциям и/или используя их, Пользователи демонстрируют свое понимание, а также свое безотзывное и полное принятие Условий обслуживания, применимых на момент доступа к таким Услугам и/или их использования.

Несмотря на применимые бесплатные лицензии и лицензии с открытым исходным кодом, никакие другие договорные условия, независимо от происхождения или характера, не применимы к доступу к Услугам и/или их использованию.

Тот факт, что LINAGORA не применяет в данный момент какой-либо раздел настоящих Условий, не может быть истолкован как отказ от права на принудительное исполнение указанного раздела позднее.

Настоящие Условия могут быть обновлены LINAGORA по желанию. Каждая новая версия Условий будет предоставляться Пользователям для согласования. Если Пользователь отказывается согласиться с обновленными Условиями, LINAGORA оставляет за собой право прекратить предоставление Услуги для указанного Пользователя.

Доступность, доступ и производительность

Услуги предоставляются Пользователям компанией LINAGORA бесплатно и публично. Их функции, доступность, условия доступа и использования могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. LINAGORA оставляет за собой право приостанавливать или прекращать предоставление Услуг как для одного, так и для всех Пользователей.

LINAGORA обязуется принять все необходимые меры для обеспечения разумной доступности Услуг. Однако из-за характеристик распределенной сети, которой является Интернет, LINAGORA не может нести ответственность за замедление или трудности доступа к предоставляемым Услугам с других сайтов в мире или за внешние замедления. Ответственность LINAGORA заканчивается выходом IP-маршрутизаторов, установленных на ее объектах и объектах ее партнеров при предоставлении Услуг.

LINAGORA не берет на себя никаких обязательств по обеспечению общедоступности Услуг для Пользователей, а также не берет на себя никаких обязательств в отношении стабильности или производительности Услуг.

LINAGORA отказывается от любых обязательств в отношении непрерывности, производительности, стабильности, совместимости, качества использования Услуг. Таким образом, LINAGORA не может нести ответственность за:

  • нарушения или сбои сети или нагрузки, влияющие на непрерывность, производительность, стабильность, совместимость или качество использования Услуг;
  • отказы технической инфраструктуры;
  • задержки в восстановлении или действия по восстановлению Услуг после нарушения работы или сбоя;
  • временную или постоянную недоступность Пользовательского контента, независимо от причины такой недоступности;
  • временную или постоянную недоступность Услуг;
  • временное или постоянное прекращение предоставления Услуг.

Чтобы отразить эволюцию ИТ-сред и Услуг, LINAGORA оставляет за собой право в любое время изменять характеристики своей технической инфраструктуры и выбор своих поставщиков. LINAGORA приложит все усилия, чтобы эти модификации обеспечивали производительность, по крайней мере, эквивалентную характеристикам предыдущей технической инфраструктуры.

LINAGORA может временно прекратить предоставление Сервиса с целью поддержания своих серверных центров. Эти перерывы будут иметь место в то время суток, когда трафик в Европе и Америке будет наименее активным. LINAGORA заранее уведомит Пользователей о любом таком прерывании Услуг по электронной почте и/или путем отображения соответствующего уведомления в основном интерфейсе Услуг. LINAGORA постарается свести к минимуму продолжительность этих запланированных перерывов.

Обязательства пользователей

Пользовательский контент никоим образом не контролируется и не отслеживается LINAGORA. LINAGORA предоставляет только техническую инфраструктуру для предоставления Пользователям возможности использования Услуг, а также для загрузки и скачивания Пользовательского контента, передачи Пользовательского контента и предоставления доступа к Пользовательскому контенту другим Пользователям и, если применимо, сторонним получателям.

Любой Пользователь несет полную ответственность за тот Пользовательский контент, который он загружает. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что LINAGORA отказывается от любой ответственности за любой Пользовательский контент, который они выгружают или загружают в ходе пользования Услугами.

Пользователи, загружающие Пользовательский контент, соглашаются возмещать убытки, защищать и ограждать LINAGORA, ее уполномоченных представителей, ее партнеров и ее сотрудников от любой ответственности, убытков, травм (включая травмы, приведшие к смерти), требований, действий, затрат, расходов, платы за услуги адвоката или претензии любого рода от третьих лиц, включая, помимо прочего, претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности, каким-либо образом относящиеся к указанному Пользовательскому контенту.

Пользователи гарантируют, что использование ими Услуг (и особенно Пользовательского контента, который они загружают):

  • соответствует настоящим Условиям;
  • не представляет прямого или косвенного риска для безопасности LINAGORA, ее партнеров, других ее Пользователей и/или их сотрудников;
  • соблюдает все обязательные законы, правила, постановления и административные, включая, помимо прочего, законы о конфиденциальности данных, в стране, из которой транслируется Пользовательский контент, а также в странах, где указанный Пользовательский контент принимается;
  • не может прямо или косвенно считаться вредной, девиантной, оскорбительной, незаконной, противоправной деятельностью или деятельностью, запрещенной законом, правилами или положениями, национальными или международными;
  • никоим образом не может быть определено как нежелательная рассылка сообщений, также известная как спам;
  • не предназначено и не включает какое-либо программное обеспечение, предназначенное для прямого или косвенного нарушения или изменения компьютерных систем, на которые оно загружено и/или развернуто;
  • не может прямо или косвенно рассматриваться как:
  • пропаганда, поощрение или восхваление совершения преступлений или правонарушений, в частности преступлений против человечности;
  • составление, поощрение или поощрение военных действий, терроризма, насилия, самоубийства, производства или использования, потребления или распространения запрещенных веществ, расовой ненависти, расистских, ксенофобских или нигилистических сообщений или поведения, детской порнографии либо непосредственно, либо путем упрощения таких действий;
  • представляющих собой оскорбление, клевету, нарушение или ущерб праву на неприкосновенность частной жизни, имиджу, чести и/или репутации или правам LINAGORA или любой третьей стороны;
  • составление, поощрение или одобрение мошеннического доступа к LINAGORA или любой сторонней компьютерной системе, а также незаконный сбор, обработка или передача данных;
  • нарушение прав интеллектуальной собственности LINAGORA или третьих лиц.

Любое такое использование Услуг (или загрузка Пользовательского контента), о котором стало известно LINAGORA, может привести к тому, что Пользователю будет запрещено пользоваться Услугами, и о нем будет сообщено вместе со всеми данными, доступными LINAGORA, в соответствующие органы для начала судебного преследования по всей строгости Закона.

Пожалуйста, предупредите LINAGORA о любых таких нарущениях, с которыми вы можете столкнуться, отправив электронное письмо по адресу abuse@twake.app

Контент

LINAGORA не предъявляет никаких претензий в отношении Пользовательского контента и не просматривает его ни до его загрузки Пользователем, ни во время его хранения в своей инфраструктуре, ни после его загрузки каким-либо Пользователем.

Любые и все другие данные, информация, материалы (включая, помимо прочего, HTML, гиперссылки, текст, аудио, видео, технические документы, пресс-релизы, технические описания, описания продуктов, программное обеспечение и часто задаваемые вопросы и другой контент), доступные во время пользования Услугами, если не оговорено иное, могут быть продуктами LINAGORA, защищенными авторским правом, или подлежать лицензиям, в частности бесплатным лицензиям и лицензиям с открытым исходным кодом.

За исключением случаев, когда это прямо разрешено настоящими Условиями или конкретными лицензиями, регулирующими отдельные материалы, доступные во время пользования Услугами, любое использование контента веб-сайта может нарушать авторские права и/или другие применимые законы. Любое такое нарушение, а также любое нарушение вышеупомянутых конкретных лицензий будет преследоваться LINAGORA по всей строгости закона.

Интеллектуальная собственность

Пользователь не приобретает никаких прав на элементы интеллектуальной собственности LINAGORA, такие как товарные знаки, разработанные LINAGORA.

LINAGORA не приобретает никаких прав ни на какой-либо Пользовательский контент, ни на какие-либо элементы интеллектуальной собственности, принадлежащие Пользователю.

В случае, если Контент, доступный через платформу Услуг, созданную LINAGORA, не регулируется лицензией на бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, Пользователю предоставляется право на использование указанного Контента, ограниченное платформой Услуг, что исключает право на воспроизведение и повторное использование Контента с другими услугами, отличными от платформы Услуг.

Условия оплаты

Приобретая подписку на Услуги, Пользователь соглашается заранее оплатить полную годовую абонентскую плату, указанную для указанной Услуги. Платежи будут производиться в первый день регистрации Пользователя в Услугах и будут охватывать годовой период, указанный при регистрации.

Конфигурации и цены Услуг могут быть изменены в любое время, и LINAGORA в любое время имеет право изменять конфигурации, сборы, цены и расценки при условии, что никакие изменения цен не будут применяться к Пользователю в течение срока подписки и будут вступать в силу только после того, как LINAGORA и Пользователь придут к соглашению о продлении, модификации или обновлении срока подписки.

Считается, что Пользователь согласен с таким изменением, если Пользователь не возражает в письменной форме LINAGORA в течение семи (7) рабочих дней с момента получения уведомления от LINAGORA или счета-фактуры, включающего или объявляющего об изменениях платы и/или цены. Все цены указаны без учета налогов, и Пользователь должен оплатить все налоги, пошлины, обложения, взыскания или другие подобные сборы, налагаемые на LINAGORA или Пользователя любым налоговым органом (кроме налогов, взимаемых с доходов LINAGORA) и связанные с подпиской Пользователя.

В случае изменений в законодательстве, таких как взимание налога, который является или становится невозмещаемым, с последующим увеличением затрат, понесенных LINAGORA при предоставлении Услуг, LINAGORA имеет право увеличить свои цены соответственно и задним числом.

Нарушение Условий

Любое нарушение следующих Условий Пользователем может повлечь за собой немедленную приостановку со стороны LINAGORA доступа Пользователя и/или использования Услуг. Кроме того, если данное нарушение Условий представляет собой особую опасность (в частности, если такое нарушение также представляет собой нарушение применимых законов, правил и положений, представляет риск преступления закона или травмы, а также несет за собой фактический ущерб для LINAGORA или любых третьих лиц), LINAGORA оставляет за собой право автоматически прекратить доступ и использование Услуг Пользователем без предварительного уведомления, несмотря на возможное судебное преследование.

В случае нарушения, связанного с приостановкой или прекращением предоставления Услуг, Пользователь не имеет права на возмещение со стороны LINAGORA.

Пользователь признает и соглашается с тем, что LINAGORA не несет никакой ответственности в случае, если какое-либо третье лицо, которому Пользователь предоставил доступ к Пользовательскому контенту, изменяет, уничтожает, искажает, копирует или распространяет указанный Пользовательский контент или нарушает условия использования или любые другие другие ограничения, которые Пользователь мог наложить на использование указанного Пользовательского контента.

Активация Услуг

Услуги активируются сразу после оплаты подписки Пользователем. Задержка в несколько минут после фактического платежа иногда может быть необходима для подготовки и развертывания технических платформ для предоставления Услуг пользователю.

Возврат и отмена

Учитывая, что активация Услуг происходит немедленно после оплаты подписки Пользователем или организацией, от имени которой действует Пользователь, и учитывая цифровой характер Услуг, любая покупка подписки является окончательной и все платежи в пользу LINAGORA не подлежат возврату.

Пользователь не имеет права на период обдумывания, позволяющий ему получить полный возврат средств после отзыва/отмены подписки на Услуги.

В случае отмены подписки Пользователем в течение срока подписки Услуги будут предоставляться до конца оплаченного периода подписки.

Чтобы отменить свою подписку, Пользователь должен УКАЗАТЬ ПРОЦЕСС С ТЕХНИЧЕСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ

Товарные знаки

Twake и логотип LINAGORA являются зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими LINAGORA. Любое несанкционированное использование этих товарных знаков для продвижения любых товаров или услуг, не связанных с LINAGORA, строго запрещено и приведет к судебному преследованию.

Сторонние подсервисы

Платформа услуг размещена в облаке OVH.

TO BE COMPLETED

Отказ от гарантий и ограничение ответственности

УСЛУГИ И ИХ СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СТРОГО НА УСЛОВИЯХ «В ТАКОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ЕСТЬ» И «В ТОМ ВИДЕ, В КАКОМ ДОСТУПНО», И LINAGORA НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО УСЛУГИ И ИХ СОДЕРЖАНИЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОЛНЫМИ, ТОЧНЫМИ ИЛИ ПОДХОДЯЩИМИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

LINAGORA ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ И ИХ ДОСТУПНОСТИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

ЛЮБОЙ РИСК, СВЯЗАННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ, ЛЕЖИТ ПОЛНОСТЬЮ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, И LINAGORA НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ГАРАНТИЙ О НЕПРЕРЫВНОЙ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ, А ТАКЖЕ О БЕЗОШИБОЧНОСТИ УСЛУГ.

LINAGORA НЕ МОЖЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПИРАТСТВО ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ЗА ПЕРЕДАЧУ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ, СКРЫТЫХ В ДРУГОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ КОНТЕНТЕ, ЗАГРУЖАЕМОМ ЧЕРЕЗ СЕРВИСНУЮ ПЛАТФОРМУ, НЕСМОТРЯ НА ВСЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ПРИНИМАЕМЫЕ LINAGORA.

В ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, LINAGORA НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ПОТЕРЮ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ЛЮБУЮ СТОИМОСТЬ ПОКРЫТИЯ ИЛИ СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕНИЯ ЗАМЕНЯЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ), ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИИ LINAGORA БЫЛО ИЗВЕСТНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УЩЕРБОВ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ПО КОТОРОЙ ВОСТРЕБУЕТСЯ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА, БУДЬ ТО НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА ИЛИ ПРАВОНАРУШЕНИЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО НЕОСТОРОЖНОСТИ.

Прочие положения

В случае трудностей в толковании в результате несоответствия или противоречия между одним из заголовков, стоящих в начале пунктов, и одним из пунктов, соответствующее заглавие будет объявлено несуществующим.

Если одно или несколько положений настоящего Соглашения признаются или объявляются недействительными в соответствии с законом, постановлением или окончательным решением компетентного суда, любые другие положения остаются действительными в полной силе и объеме.

Применимое право

Условия регулируются французским законодательством. Любой возникающий спор, связанный с доступом к Услугам или их использованием, будет передан в исключительную юрисдикцию судов общей юрисдикции Нантера, Франция.

arrow up to top

UP